Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Dra. Sara Zapata Estética Dental, ubicada en la Av. 6A Bis #35N-100, consultorio 402, Centro Empresarial Chipichape, Cali, Colombia, es responsable de la información personal enviada mediante esta página web.

2. Información que recopilamos

Cuando solicitas una valoración podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país y ciudad, tratamiento de interés y el mensaje que decidas enviar. También podemos tratar información técnica limitada necesaria para proteger el formulario contra fraude y solicitudes automatizadas.

3. Finalidades

Utilizamos la información para responder tu solicitud, brindar orientación inicial, coordinar una cita o posible visita a Cali, mantener registros apropiados de atención y seguridad, y cumplir las obligaciones aplicables. No vendemos información personal.

• Responder tu consulta y contactarte por el canal suministrado.
• Coordinar una valoración virtual o presencial.
• Proteger la página y los canales de contacto frente al uso indebido.
• Cumplir obligaciones administrativas, clínicas o legales cuando se inicie una relación como paciente.

4. Autorización y proveedores

Al seleccionar la casilla de autorización y enviar el formulario, autorizas el tratamiento de la información para las finalidades aquí descritas, conforme a las normas colombianas aplicables sobre protección de datos personales. Proveedores de alojamiento, seguridad, entrega de mensajes y comunicaciones pueden tratar información limitada por cuenta del consultorio, incluso mediante infraestructura ubicada fuera de Colombia, bajo medidas contractuales y técnicas razonables.

5. Información sensible de salud

El formulario público no está diseñado para recibir información clínica sensible. Si se requieren fotografías, radiografías, antecedentes médicos u otros datos de salud, el equipo clínico indicará un canal apropiado y explicará la autorización correspondiente. No utilices esta página para una urgencia.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, prestar el servicio solicitado, proteger nuestros canales o cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ninguna transmisión por internet puede garantizarse como completamente segura.

7. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar o rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a tu información; revocar la autorización o pedir la supresión cuando legalmente proceda; y presentar una queja ante la autoridad colombiana competente después de utilizar el canal de atención del consultorio.

• Utiliza el formulario e indica “Solicitud de datos personales” en el mensaje.
• Llama o comunícate por WhatsApp al +57 302 264 5042.
• Suministra información suficiente para verificar tu identidad y comprender la solicitud.

8. Menores, enlaces y actualizaciones

Las solicitudes relacionadas con menores deben ser gestionadas por su padre, madre o representante legal. Las páginas externas tienen sus propias políticas. Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones; la versión vigente siempre mostrará su fecha de actualización.